关于举办基于卓越绩效的过程管理培训班的通知

作者:系统管理员 发布日期:2019/05/09

各会员单位及相关组织:

过程管理是现代组织管理最基本的业务活动,过程绩效直接影响组织整体绩效。各类组织只有不断基于顾客和相关方需要,识别和梳理价值链,设计、优化关键过程并进行有效管理,才能实现卓越绩效的目标。当前,被各类组织广泛应用的ISO9001、ISO14001、ISO45001、卓越绩效模式、精益六西格玛等管理模式与方法,都对组织的过程管理提出了明确的要求。为了进一步促进提升经营质量和效益,提高过程管理的有效性,万博体育manbetx培训咨询中心(北京中质协卓越培训有限公司)拟于2019年6月在重庆市举办“基于卓越绩效的过程管理”培训班。现将有关事宜通知如下:

一、培训目标

帮助学员理解过程、过程方法、过程管理等基本概念,了解GB/T19580《卓越绩效评价准则》等标准对过程管理的要求,通过有关案例分享和练习,掌握过程策划、实施、评价、改进的思路和方法,帮助组织提高过程管理水平进而提高经营绩效。

二、培训时间

2019年6月26日至28日(25日报到)。

三、培训地点

重庆市(具体地点报名后另行通知)。

四、培训对象

企业中高层领导,关键过程的主管人员,管理体系主管人员,推进卓越绩效模式及负责质量奖申报的有关人员等。

五、培训内容

(一)卓越绩效管理介绍

1.巴纳德命题;

2.德鲁克论管理;

3.管理的本质;

4.管理方法的本质。

(二)过程管理概述

1.过程概念和过程方法;

2.过程管理:组织战略落实的载体;

3.过程管理PDCA(ADLI)循环;

4.认识流程框架(APQC)。

(三)过程策划

1.过程识别(典型方法:价值链);

2.过程要求的确定(典型方法:相关方分析);

3.过程设计(典型方法:乌龟图、业务流程再造);

4.案例及分组演练。

(四)过程实施

1.过程监测(典型方法:信息化系统);

2.过程控制(典型方法:过程控制);

3.过程成本优化(典型方法:质量成本管理);

4.案例及演练。

(五)过程改进:组织追求卓越的驱动器

1.过程改进的概念、作用和类型;

2.改进方法的整合推进和管理;

3.QC小组、精益生产、六西格玛管理;

4.案例及演练。

六、联系方式

请报名者认真填写万博体育manbetx公开培训课程回执表(附件),于2019年6月11日前传真至万博体育manbetx培训咨询中心。

联系电话:(010)66079098、68419670

传    真:(010)66079132

电子邮箱:zzzy@thaiasianews.com

网    址:www.thaiasianews.com

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附件:万博体育manbetx公开培训课程回执表.docx



万博体育manbetx秘书处

2019年4月29日


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